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商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損・品違いなどがございましたら、商品到着後2日以内にお知らせください。
交換、返品ともに送料、手数料弊社負担にて対応させていただきます。

電話番号：0120-43-0626

メールアドレス：kanpaistore@shindou.co.jp

お客様のご都合による交換・返品は、商品の性質上、お受け出来ませんのでご了承ください。

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

領収書の発行について

マイページの注文履歴詳細ページにある、「領収書を発行する」ボタンより領収書が発行できます。

領収書発行の流れ

１.「領収書発行ボタン」を押下すると、領収書発行モーダルが開きます。

↓

２.「宛名」を入力し、発行ボタンを押下することで領収書PDFがダウンロードされます。

↓

３.ダウンロードし保管くださいませ。

※非会員での購入の場合

マイページから領収書を発行希望の場合、会員登録をしてから購入いただく必要があります。会員登録をせず購入し、領収書を希望の場合、当社までお問い合わせくださいませ。

ポイントをご利用になった場合の領収書発行について

ご利用になられたポイントは当社のサービスの一つであり金銭ではありません。

そのポイント分のお金は当店側で支払っている事になります。

＜例＞

～3,000円の商品に対して500ポイントを利用した場合～

・お客様負担　⇒　2,500円

・当社側負担　⇒　500円

※正確に領収書を発行する場合は、次の様に発行することになります。

・お客様へ 2,500円分 の領収書

・当社に 500円分 の領収書

従いましてこの場合、お客様へ発行致します領収書は2,500円分となり、3,000円分の領収書を発行することはできませんのでご了承ください。

メールの返信につきましては、2営業日以内にさせていただいております。